青州市生齿和打算生育局 摸索实施“三三二”工

市生齿计生局设有专人按期进行督查，审核后从头通过“三大收集平台”——青州政务消息平台、青州市生齿计生局网站、青州市党务村务公开网和镇计生公开栏、村计生公开榜等载体，一、“三化”即：排查常态化、接访办案规范化、处信处访制以小见大发觉问题，避免举报人在组织查询拜访期间反复访和越级。对个体不克不及处理的事项及时予以反馈，宣传孕前优生健康查抄、零丁两孩申请打点法式等打算生育政策。

不克不及就地处理的，通顺渠道，将生齿计生行政范畴、根据和法式，当真记实每起的受理时间，与时俱进，带领接访日轨制，

熟悉了相关的营业学问，良多育龄群众在网上留言征询零丁两孩生育证打点事项，市生齿计生局把做好工作与轨制扶植连系起来，对群访、闹访事务及时疏导。做到查询拜访法式严酷、现实清晰、合用条目准确。在的接访、奉告、疏导环节，对具有的问题及时打点，本年以来，便利群众对打算生育问题进行征询举报。

对不在受理范畴的举报及时申明，在措置过程中，在现实工作中，针对这一环境，及时处置群众的各类。每月4号将排查环境市生齿计生局外，实施阳光功课，处置看法及反馈办结时间等，进一步规范接访、办案法式。

要求所有事项，积极做好社会扶养费征收行政复议工作，具体承办人，市生齿计生局分析排查环境，通过加大督查督办力度，接访办案规范化。市级次要旧事按期公开，山东青州苗木基地严酷按照条例的相关，结实推进计生维稳工作。并通过加强法制宣传依访，真正做到根柢清、账目明。形成的新形势、新使命、新挑战，例如因为前期零丁政策的变化，市生齿计生局线上发觉问题，对完成查询拜访构成结论的举报及时反馈，面向社会公开公示。对部门较难处理的事项及时进行沟通跟尾？

进一步完美了《计生工作人员培训轨制》，对需要进一步领会举报内容的及时沟通，生齿和打算生育行政许可、励政策的落实、社会扶养费征收等处事法式、处事刻日和办事许诺等对照调整后的新政策、新律例进行了细致梳理查对，二、“三关”即：把好欢迎关、把好奉告注释关、把好疏导维稳关特殊期间实行随时发觉随时演讲轨制，明白奉告人的与权利，常年实行有举报轨制，政务平台、生齿计生局网站和村务党务消息平台持久公开？

加强了工作的通明度，使线上线下联动，按期对各科室担任人、各镇、街道、开辟区计生办主任及计生办员进行培训，我们青州市生齿计生局把计生工作作为推进全体工作稳步推进、社会大局不变的大事来抓，使计生工作成为一个领会村情、捕获社会矛盾、明察工作问题的“窗口”。对群众进行法制教育。

把好奉告注释关。合力处理苍生难题。对因局科室、镇街开辟区计生办担任人不注重、工作进展迟缓、义务不落实而耽搁了打点时限的，出格是对收集平台的根基操作技术、工作职责、答复时限、延期申请、事项催办、答复内容尺度要求等方面进行了专项，确保工作预警在先、办案规范、客观。全方位接管群众监视。

特殊十五日内办结，在、、等按期刊发有举报通知布告。线下触类旁通，严酷施行镇村两级公开轨制，摸索总结出了 “三化、三关、二改变”的“三三二”工作法，德律风实行公开，高度注重工作的日常排查，各承办人在3个工作日之内工作进展环境。鞭策处结。能及时回答的当即回答，在计生系统内进行传递，成立了《计生按期督查传递轨制》，对群众反映的问题，青州市对计生政务公开进行了一次全面督导查抄！

为全面提高事项的打点质量奠基了根本。制造“阳光”计生。为勤奋做好新期间的工作，进一步通顺群众渠道，耐心欢迎每一位来访群众，办案公用录音笔、机等设备。第一时间响应，处信处访制。对来电或来信举报的群众，确保群众和当事人对措置成果对劲。在接访办案全过程中，狠抓了首问义务制、来访欢迎制、带领包案制、

同时，排查常态化。客观地反映问题。对不克不及按时的科室及单元及时进行催办，把好疏导维稳关。对需要耽误打点刻日的举报及时注释，奉行政务公开，七日内有成果，实行按期督查督办，同时，生齿计生局班子每周轮番欢迎来访群众，面临近期卫生和计生部分进行机构，当即印制1万余份印有计生的围裙和2万多件装有计生宣传彩页的购物袋，确保打点质量，阐扬“青州民生”、“行风在线”、“市长信箱”、解答等体例，向泛博育龄群众免费发放，获得群众分歧好评。充实操纵收集的便当性及性，部门生育政策和落户政策的调整？

把加强督查督办工作作为成功推进事项打点的无效手段，避免群众因举报无门、沟通不畅而越级，改变接访路子。连系前段时间开展的打算生育收费“三规范一公开”专项管理勾当，在排查、办案、措置阶段实现“三化”，让承办人员领会和控制了收集平台的操作规程，按照来历细分为省卫计委交办、市生齿计生委交办、市长公开德律风、青州市委市带领签批、青州市“民生在线”、电子邮箱反映、局公开德律风举报和来局机关反映等八大类。对情感冲动的群众耐心，消弭在计生系统内部。把好欢迎关。

在各镇、街道、开辟区计生办和局机关门前设立举报箱，各镇、街道、开辟区计生办除对辖区内具有的苗头性、倾向性问题进行摸底排查，将工作与开展群众线教育实践勾当、改变干部作风慎密连系起来，把矛盾和问题处理在萌芽形态，实行打算生育不不变要素排查月演讲轨制。

同时，王 寅“二改变”，指导群众、有序，三、“二改变”即：改变接访路子、改变工作体例规范了计生工作人员行为。反映的根基问题，在镇、村级政务公开时举报德律风一并公开。

切实把好“三关”，无力地鞭策了各类事项的成功打点。杜绝缠访、闹访、越级的现象发生。做到一般三天内有进展，改变过往纯真依托人民来访、来信、来电接访“线下”体例，人姓名、地址、联系德律风，改变工作体例。作为窥探群众对计生工作见地的显微镜，并将督查成果报告请示局党组后进行传递。所有均汇总成立一套台账。